Eliminar tu cuenta de la app AQURA

App «AQURA», de AQURA Tratamientos de Fluidos, S.L.

Desde la app

Abre la app AQURA y entra con tu teléfono o correo.
Toca tu inicial, arriba a la derecha, para abrir Perfil.
Pulsa «Eliminar mi cuenta de la app» y confirma.

Sin la app

Escríbenos a info@aqura.es o por WhatsApp al 633 256 367 con el teléfono o el correo con el que entras. Lo hacemos en un máximo de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.

Qué se borra

Tu acceso a la app y todas tus sesiones abiertas (se cierran en todos los dispositivos).
El identificador de notificaciones del móvil.
Los códigos de acceso que se te hayan enviado.

Qué se conserva

Eliminar la cuenta de la app no cancela tu contrato con AQURA.

Tus datos de cliente, contrato, recibos y visitas siguen en AQURA mientras seas cliente y, después, el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
Las solicitudes de servicio técnico y los referidos que hayas registrado se conservan mientras se gestionan (visita, premio) y como máximo 12 meses si no continúan.

Si además quieres que borremos esos datos (cuando la ley lo permita), pídelo en info@aqura.es. Más información en la política de privacidad.